最後更新日期:2026 年 8 月 19 日
本隱私權政策說明您使用本服務時,我們在收集、使用及揭露您的資訊方面所採取的政策與程序,並告知您所享有的隱私權,以及法律如何保護您的權益。
我們使用您的個人資料,以提供及改善本服務。我們會依本隱私權政策所述的方式收集、使用及揭露您的資訊;在適用法律要求的情況下,我們僅會在具有有效法律依據時進行上述行為,包括取得您的同意(法律要求取得同意時)。本隱私權政策係在 Privacy Policy Generator 的協助下建立。
以下首字母大寫的詞語,均具有下述所定義的含義。無論這些定義以單數或複數形式出現,其含義均相同。
就本隱私權政策而言:
當您使用我們的服務時,我們可能會要求您提供某些可識別個人身分的資訊,以便與您聯絡或識別您的身分。可識別個人身分的資訊可能包括但不限於:
電子郵件地址
名字及姓氏
電話號碼
地址、州/省、郵遞區號、城市
當您使用本服務時,我們會自動收集使用資料。
使用資料可能包括您的裝置網際網路通訊協定位址(例如 IP 位址)、瀏覽器類型、瀏覽器版本、您造訪的本服務頁面、造訪的時間與日期、您在該等頁面停留的時間、唯一裝置識別碼及其他診斷資料等資訊。
當您透過行動裝置存取本服務時,我們可能會自動收集某些資訊,包括但不限於:您所使用的行動裝置類型、行動裝置的唯一識別碼、行動裝置的 IP 位址、行動裝置作業系統、您所使用的行動網際網路瀏覽器類型、唯一裝置識別碼及其他診斷資料。
我們也可能收集您的瀏覽器在您造訪本服務時所傳送的資訊,或您透過行動裝置存取本服務時所傳送的資訊。
當您使用我們的應用程式時,為提供應用程式的相關功能,我們可能會在事先取得您的許可後,收集以下資訊:
我們使用這些資訊以提供本服務的相關功能,並改善及客製化本服務。這些資訊可能會上傳至本公司的伺服器及/或服務提供者的伺服器,也可能僅儲存在您的裝置上。
您可以隨時透過裝置設定啟用或停用我們對上述資訊的存取權限。
我們使用 Cookie 等追蹤技術來追蹤使用活動並改善本服務。我們所使用的技術可能包括:
本公司可能基於以下目的使用個人資料:
我們可能在以下情況分享您的個人資料:
您可以選擇接收我們發送的簡訊(SMS)。如果您選擇接收簡訊,我們將依下述方式向您發送更新資訊、通知及其他通訊內容。當您同意接收簡訊時,我們會收集並儲存您因簡訊服務所提供的相關資訊,例如您的電話號碼、您同意接收簡訊的日期與方式,以及訊息發送與讀取資訊。
我們不會將任何行動通訊資訊提供予或出售予第三方或關係企業,以用於行銷或促銷目的。我們所收集的簡訊電話號碼及同意紀錄,絕不會因任何目的與任何人分享;但為提供簡訊服務而在技術上必須處理該等資訊的服務提供者除外。
同意接收簡訊並非購買任何產品或使用本服務的必要條件。如果您同意接收我們發送的 SMS,即表示您同意接收與以下事項相關的簡訊:
回覆 STOP 可取消接收簡訊。回覆 HELP 可取得支援。可能產生簡訊及行動數據費用。簡訊發送頻率可能有所不同。電信業者對於延遲或未送達的簡訊不負責任。
本公司僅會在實現本隱私權政策所載目的所必要的期間內保存您的個人資料。我們將在履行法律義務所必要的範圍內保留及使用您的個人資料(例如法律要求我們保存您的資料以遵守適用法律時),以及為解決爭議並執行我們的法律協議及政策。
在可行的情況下,我們會採取較短的保存期間,及/或透過刪除、彙整或匿名化資料來降低資料的可識別性。除非另有說明,下列保存期間均為最長期間(「最長保存至」),當資料不再為相關目的所需要時,我們可能會提前刪除或匿名化資料。我們會根據處理目的及法律義務,對不同類別的個人資料採取不同的保存期間:
使用資料將依上述保存期間予以保存;僅在基於安全性、防止詐欺或遵守法律規定等必要情況下,才可能保存更長時間。
基於以下不同原因,我們可能在上述期間之外繼續保存個人資料:
您可以透過聯絡我們,詢問我們將保存您的個人資料多久。
當資料保存期間屆滿後,我們將依以下程序安全地刪除或匿名化個人資料:
您的資訊,包括個人資料,可能會在本公司的營運辦公室,以及參與資料處理之相關方所在的其他地點進行處理。這表示您的資訊可能會被移轉至並保存於您所在的州、省、國家或其他政府管轄區域以外的電腦設備上,而這些地區的資料保護法律可能與您所在地區的法律有所不同。
如適用法律有所要求,我們將確保您的個人資料進行國際移轉時受到適當的保障,並在相關情況下採取補充措施。本公司將採取一切合理必要的措施,確保您的資料受到安全處理,並依本隱私權政策受到保護;除非已建立適當的控制措施,包括確保您的資料及其他個人資訊安全,否則不會將您的個人資料移轉至任何組織或國家。
您有權要求刪除我們所持有與您相關的個人資料及您的 FAY Crew|飛虹好幫手 帳戶。
如果您已註冊使用本服務,您可以直接透過應用程式內的「使用者中心」進行帳戶刪除:
使用者中心 → 刪除帳號
當您提出帳戶刪除要求後,我們將刪除與該帳戶相關的個人資料及其他使用者資料,但因法律、法規、安全性、防止詐欺、解決爭議或其他合法目的而必須保留的資料除外。
如有依法必須保留的資料,我們將僅在必要期間內保留,並依本隱私權政策所載之資料保存規範處理。
您也可以透過我們提供的帳戶刪除網路資源提出帳戶刪除要求,或透過電子郵件 service@fay.com.tw 聯絡我們,以要求存取、更正或刪除您的個人資料。
帳戶刪除完成後,您將無法再使用該帳戶登入或存取需要帳戶驗證的服務。但請注意,在我們依法負有保存義務或具有其他合法依據的情況下,我們可能仍需保留部分資訊。
如果本公司涉及合併、收購或資產出售,您的個人資料可能會因此被移轉。在您的個人資料被移轉並適用不同的隱私權政策之前,我們將事先向您提供通知。
在特定情況下,如果法律要求本公司揭露您的個人資料,或為回應政府或公共機關的有效要求(例如法院或政府機關),本公司可能會揭露您的個人資料。
本公司可能基於善意認定以下行動具有必要性,而揭露您的個人資料:
您的個人資料安全對我們而言非常重要;但請注意,任何透過網際網路傳輸的方式,或任何電子儲存方式,都無法保證 100% 安全。雖然我們致力於採取符合商業合理標準的措施來保護您的個人資料,但我們無法保證其具有絕對的安全性。
本服務並非以 16 歲以下人士為服務對象,我們也不會在明知的情況下收集 16 歲以下人士的個人資訊。
如果您是家長或法定監護人,且您認為您的子女已向我們提供個人資訊,請與我們聯絡。如果我們得知已收集 16 歲以下人士的個人資訊,我們將在合理可行的最短時間內採取措施,從我們的伺服器中移除該等資訊。
部分國家及州/省對於個人可以自行同意處理其個人資訊的年齡規定較高。如果我們以「同意」作為處理個人資訊的法律依據,而適用於使用者的法律所規定的年齡高於 16 歲,我們可能會要求該使用者的家長或法定監護人在我們收集及使用其個人資訊之前提供同意。
本服務可能包含連結至並非由我們營運的其他網站。如果您點擊第三方連結,您將被導向該第三方的網站。我們強烈建議您閱讀每一個您造訪之網站的隱私權政策。
我們無法控制任何第三方網站或服務的內容、隱私權政策或相關作法,亦不對其承擔任何責任。
我們可能會不時更新本隱私權政策。我們將透過在本頁面發布新的隱私權政策,通知您任何變更。
在變更生效之前,我們會透過電子郵件及/或在本服務上發布醒目的通知告知您,並更新本隱私權政策頂部的「最後更新日期」。
建議您定期查閱本隱私權政策,以了解任何變更。本隱私權政策的變更將於發布在本頁面時生效。
如果您對本隱私權政策有任何疑問,可以透過以下方式聯絡我們: